Mode : 45 % des consommateurs privilégient l’achat exclusivement en magasin

Le magasin conserve une place importante dans les achats de mode. Selon l’étude Référenseigne Expert Fashion 2026 publiée par Worldpanel by Numerator, 45 % des consommateurs privilégient un achat exclusivement en magasin. Dans le même temps, les réseaux sociaux prennent davantage de place dans la découverte des produits.

Le digital recule plus vite que le magasin

Sur la période mesurée par l’étude, les dépenses réalisées sur le canal digital baissent de 6,1 %, contre 4,2 % pour le commerce physique.

Les spécialistes présents uniquement sur Internet sont davantage touchés : leurs dépenses reculent de 9,1 % et ils perdent 1,3 million d’acheteurs en un an.

Le magasin reste lui aussi confronté à un marché difficile : Worldpanel dénombre 6 000 points de vente de mode disparus depuis 2019, soit une baisse de 20 %.

Début octobre, La Gazette relevait déjà une chute de 17,6 % des ventes d’habillement en magasin en septembre, dans un mois marqué par des températures exceptionnellement élevées.

Les réseaux sociaux servent aussi à préparer l’achat

Le recul des ventes en ligne ne signifie pas que le numérique perd sa place dans le parcours client. 37 % des foyers français utilisent les réseaux sociaux pour repérer des produits de mode et 17 % y ont déjà effectué un achat.

Pour un commerçant, cette utilisation dépasse donc la seule vente en ligne. Montrer une nouveauté, présenter une collection ou signaler la disponibilité d’un produit peut aussi précéder une visite en boutique.

Le premier contact avec un article peut avoir lieu sur un réseau social, sans que la transaction y soit réalisée.

64 % des Français restent attachés à leur centre-ville

L’étude relève également que 64 % des Français se déclarent attachés à leur centre-ville alors que le taux de vacance commerciale y atteint 11 %.

Les zones commerciales de périphérie concentrent désormais 12,08 milliards d’euros de dépenses mode. Les achats réalisés dans les rues commerçantes représentent 7,1 milliards d’euros.

Ces chiffres ne décrivent donc pas un retour uniforme vers le magasin. Ils montrent des parcours où le lieu de découverte et le lieu d’achat peuvent être différents. Dans la mode, le magasin reste un point de vente majeur tandis que les réseaux sociaux prennent davantage de place en amont de l’achat.

Source

Worldpanel by Numerator, Référenseigne Expert Fashion 2026, publication du 27 octobre 2026. Données Total Mode arrêtées à fin mars 2026 ; panel de 12 500 individus et 9 207 répondants au Panel Voice.